Der 8-jährige Roberto kommt seit einem Jahr täglich ins Tageszentrum «Offenes Haus». Er lebt bei seiner Grossmutter, seine Eltern wollen nichts mehr von ihm wissen. Bald kommt der Winter und sowohl Roberto wie auch die anderen rund 20 Kinder des «Offenen Hauses» brauchen gute Schuhe – eine sinnvolle Spende des Vereins «Matilda für die Kinder von Hermannstadt».
Schuhe kaufen im Shopping-Center, die normalste Sache der Welt. Aber nicht für Roberto. Er war noch nie in seinem Leben an einem solchen Ort einkaufen!